员工离职倾向监测软件疑似假新闻炒作，或涉违法，IT部门要谨慎安装使用

Doris232 · 发表于 2022-2-15 07:45

员工上网行为管理不是什么新鲜的事物，十几年前就有了。

只是随着技术的发展，现在越来越精细化了，只要员工连上公司提供的网络，员工在网上的行为，在企业那边基本是透明的。

检测员工跳槽倾向算是员工上网行为管理软件在hr领域的应用，这也不是什么高明的技术，作为提供网络给员工使用的企业方，理论上员工任何发送和接受到的数据都可以被抓取到，包括微x等社交工具的聊天内容，。

只是这两年该类型产品的报表越来越详细了，员工访问求职网站次数、聊天关键词、以及简历投递次数，都可一目了然。通过这个强大的报表分析，企业可以比较容易的看出来最近哪些员工有跳槽的想法。

数字化转型网

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网络流传比较广的是这张图片，不过这张图应该是IT厂商搞的测试图片，因为网传该图片出自知乎内部截图，经数字化转型网核实，知乎并没有这个客户导向部的部门，整个事件看起来更像是厂商为了推广自己的产品，搞的事件营销，一个假新闻或者捕风捉影的公关炒作。

关于这个疑似假新闻事件的文章里面充斥着炒作的软广告，不少流传甚广的文章到处都是该产品很神奇，行业占有率高、上市公司研发，大企业都在用，价格便宜3年仅需一点点钱、功能介绍、客户案例等字眼的“销售卖点”。

国美部署过该类系统，之前一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》内部文件曾登上社交平台热搜。通报文件称，根据相关规定，国美员工在办公区域禁止从事与工作无关之事，比如，玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。这份处罚书包含了员工的所在部门，姓名，甚至后台的非工作流量情况。

使用该类产品的企业比如国美违法吗？

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先不谈违法不违法的问题，缺少人情味，缺少人文关怀是真的。这和之前被曝光的某家企业规定上厕所时间性质差不多，如果一家企业要靠监视员工这种手段，而不是首先考虑如何改善管理手段提升绩效提升员工积极性的话，估计不是走下坡路也离倒闭也不远了。

根据数字化转型网的律师顾问底敏（德恒上海律师事务所）的意见，即使告知了员工，收集员工在上班时候的互联网行为数据，仍然可能违反《个人信息保护法》，企业处理员工个人信息，需要向员工告知处理目的、方式、种类、期限等(第17条)，并获取员工个人同意或是基于人力资源管理所必需(第13条)，但判断离职很难被认定为人力资源管理必需。

如果公司没有告知，或者告知不够清晰，在个人信息保护越来越受重视的中国，更是随时有可能吃劳动官司赔钱，声名狼藉。

所以啊，各位IT经理、IT总监、CIO在安装这种软件的时候一定要谨慎，毕竟企业吃官司了被舆论一边倒的骂了，背锅的还是广大IT同仁们。

如果没有告知其他同事，可能会危及自己的人身安全：哪天因为打小报告，回家路上被其他部门同事揍一顿也是有可能的。

研发和销售此类产品的IT软件厂商违法吗？

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不违法，卖刀的从来都不违法，只要刀符合生产标准。刀用的不是地方会违法。

但无论是搞假新闻炒作还是蹭负面新闻的热点，市场公关部门都是玩火自焚，流量有了，名声坏了，即使这样的监管系统采购买单的是企业和老板，普通员工没啥关系话语权，但是甲方企业现在哪个不标榜“人文关怀、尊重员工”，招致白领雇员们反感一致声讨的软件产品系统，企业上了这个产品恐怕离职率反而要飙升了，HR招人更困难了，毕竟没有人愿意待在“东厂西厂锦衣卫”的环境里。

你赞同哪类观点（多选）

A.这是一个好系统，考虑全员使用

B.此类系统坚决不用

C.哪个大仙提供一个监测公司倒闭公司裁员意向，双向奔赴

D.可以针对高管和核心技术人员使用

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